Tarjeta de crédito o débito: Forma de pago a través de Paypal (Master Card, Visa y American Express) llena los datos directamente en la tienda online. Depósito o Transferencia Bancaria: Puedes realizar un depósito o transferencia en Santander o en el Oxxo. Pay Pal: Usa la plataforma Pay Pal para pagar con tarjetas enlazadas de crédito o débito (Visa, Master Card y American Express), no es obligatorio tener una cuenta registrada.

Trabajamos arduamente para que esto nunca suceda y poder garantizar que todos los productos vendidos sean de la más alta calidad. Sin embargo, si tiene alguna inquietud con un artículo dañado o con un fallo de fabricación, contáctenos de inmediato y envíenos un correo electrónico a aleeylingerieventas@gmail.com explicándonos lo ocurrido y adjuntando fotos, para que podamos revisar el asunto con urgencia, solo tienes 3 días hábiles una vez que hayas recibido tu Aleey Lingerie. Solo pedimos que se cumplan los siguientes requisitos: El artículo debe estar en su estado original con la etiqueta y el sello de higiene en su lugar. El artículo no debe haber sido usado, lavado o alterado de ninguna manera. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriores. Una vez que se hayan recibido y revisado los artículos para que cumplan con las condiciones anteriores, le estaremos enviando su producto corregido. En este caso, al ser error nuestro, el costo de envío correrá por nuestra cuenta.

Por el momento no contamos con tiendas físicas, somos una tienda 100% online, con cobertura a toda la República Mexicana y también hacemos envíos internacionales.

Nuestras tallas pueden variar según el modelo, te recordamos que no tenemos cambios ni devoluciones debido a que los productos manejados en Aleey Lingerie son productos íntimos, asegúrese de solicitar su mejor talla o también puede dirigirse a nuestro chat de WhatsApp o enviar un correo a aleeylingerieventas@gmail.com para que podamos ayudarla a encontrar su mejor opción.

Podemos ayudarte si te comunicas con nosotros por el chat o al correo aleeylingerieventas@gmail.com Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm

¡Suscríbete a nuestra comunidad y recibe por correo electrónico las promociones vigentes, novedades de productos y tendencias. Serás de las primeras en enterarte.

¡Si, totalmente! Aleey Lingerie está administrada y dirigida por mexicanos. Garantizamos la transmisión segura de su información personal a través de internet. No almacenamos ningún dato de la tarjeta de crédito ni compartimos su información personal con terceros.

¡Absolutamente! Una vez realizado y confirmado el pago, cuando tu compra salga de nuestro almacén recibirás un correo con tu número de guía con el que podrás rastrear el pedido desde que sale de nuestras oficinas hasta que llegue a tus manos. Si no lo recibes, envíe un correo electrónico a aleeylingerieventas@gmail.com

¡Claro! tenemos envíos Internacionales, sin ningún problema.

Usted será responsable de todos los derechos de importación, aduanas e impuestos. Estos serán cobrados en el punto de, o después de la entrega. Tenga en cuenta este costo extra es ajeno a nosotros. Aleey no tiene ningún control sobre los aranceles e impuestos aplicados por el país al que se envía su pedido. No podemos informarle cuál será el costo, ya que estos cargos pueden variar según el país. Dado que Aleey no calcula ni aplica estos aranceles, comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información si no está seguro de los cargos. Dentro de México no hay este costo extra

Para alargar su tiempo de vida te recomendamos lavarlo a mano con agua fría/tibia después de usarlo. Dejarlo secar de forma natural bajo la sombra y sin exprimir.